Estimado cliente:

Con la conciencia que prima apoyar la situación de salud y una pronta solución con respecto a la problemática mundial por el Covid-19 


En Servicio al Cliente estaremos presentes en nuestros canales digitales (Chat y WhatsApp). Nuestras líneas telefónicas siguen temporalmente inhabilitadas como medida de apoyo a las actividades económicas permitidas.


Para ofrecerte un mejor servicio y mientras estamos en emergencia sanitaria, hemos modificado nuestro horario de Servicio al Cliente por nuestros canales digitales de WhatsApp y Chat.

Estos son nuestros nuevos horarios temporalmente:

Lunes a Sábado de 10:00 am a 4:00 PM Recuerda que también puedes escribirnos las 24 horas por nuestro correo electrónico koajonline@koaj.co o por medio del Widget del chat.


Nuestro canal más recomendado es el Chat, al cual también puedes acceder desde tu móvil, incluso si no estamos en horario de atención, las 24 horas  puedes dejar tu mensaje o escribirnos al correo koajonline@koaj.co



AYUDA LAS 24 HORAS


Si nuestros agentes no están disponibles, encontrarás el Widget en http://koaj.co para que puedas dejarnos un mensaje.


Recuerda que también puedes escribirnos a nuestros correos electrónicos destinado para:


Tienes adicionalmente este completo sitio de ayuda, en donde digitando el término que necesites (como se ve en la imagen abajo) podrás encontrar rápidamente la información que hemos publicado para ti y que muy posiblemente de respuesta a tus inquietudes.