Temporalmente hemos realizado algunos ajustes para acomodarnos a esta emergencia sanitaria y acoger las recomendaciones de trabajo remoto, por ello hemos deshabilitado nuestras líneas telefónicas temporalmente y orientado nuestro servicio digitalmente con algunos cambios de horario.


Aquí los canales de atención disponibles para ti (excepto teléfonico tempor):



Nuestros horarios de atención: Lunes a Sábado de 10:00 am a 4:00 pm


Los canales digitales en horario de atención son nuestro Chat y WhatsApp.



Recomendaciones:
Si en algún momento nuestro WhatsApp se encuentran con todos nuestros agentes ocupados te recomendamos nuestro canal de Chat...




También nos puedes escribir las 24 horas:

Lo puedes hacer utilizando la misma opción de Chat y dejándonos tu mensaje.


Por medio del portal creando un nuevo Ticket de Soporte
Da clic aquí 

O simplemente a nuestros correos electrónicos:

Tiendas Físicas servicioalcliente@permoda.com.co
Tienda Virtual koajonline@koaj.co




Por cualquiera de nuestros canales de atención estamos en capacidad de radicar tus peticiones, quejas y reclamos.




En nuestra ayuda puedes encontrar fácilmente lo que buscas con solo digitar una palabra...




En última instancia si no te sientes satisfecho con nuestro servicio y/o la respuesta de tu radicado, tienes la alternativa de acceder a la autoridad que nos vigila.